Que tal, Luna.
Existe la función TOWORDS q te convierte a letras el número que le indiques a la función. Si tus números de serie tienen una longitud fija, podrías hacer una fórmula que recorra cada letra con un while o un foro, y se encuentra con un carácter de número ahí aplique la función TOWORDS.
Otra opción es que uses la función MID (como el substring de sql)para cada posición de tu cadena de número de serie, y con un IF evalues si aplica o no la función TOWORDS (si tu números de serie son de 10 posiciones, emotiva usarías 10 veces la función MID y el IF.
Ejemplo:
(If Mid(campo,1, 1) >=0 then TOWORDS (Mid(campo1,1) else Mid(campo,1,1))
+
(If Mid(campo,2, 1) >=0 then TOWORDS (Mid(campo2,1) else mid(campo, 2,1))
+
........
Esta sería la forma larga si no usas un while.
Te recomiendo consultar la ayuda de Crystal para que tengas más referencia de la funciones TOWORDS y MID.
Como te comento, todo depende de si tienes alguna nomenclatura determinada de tus números de serie.
Saludos y suerte,
JC.